Las colas son el enemigo número uno de la satisfacción del cliente en negocios de Nervión. Un sistema de turnos digital reduce la percepción de espera un 40% (el cliente sabe cuántos hay delante y se relaja) y elimina los conflictos de '¡yo estaba antes!' al 100%. En clínicas y notarías de Sevilla, los pacientes valoran especialmente ver el turno actual en pantalla.
Nuestro sistema de turnos para negocios de Nervión va más allá del número en pantalla. El cliente puede coger turno desde Google Maps (ve la espera antes de salir de casa), recibir un SMS cuando le falten 3 turnos, y valorar el servicio al terminar. Todo integrado en una sola pantalla que también puede mostrar tu publicidad mientras espera.
¿El cliente puede coger turno desde su móvil antes de llegar a mi negocio en Nervión?
Sí. Generamos un enlace o QR que puedes poner en Google Maps, tu web o redes sociales. El cliente coge turno desde casa, ve cuántos hay delante, y sale cuando le queden 2-3 turnos. Llega justo a tiempo sin esperar.
¿Funciona sin internet?
El sistema de turnos local funciona incluso sin internet. La pantalla sigue mostrando el turno actual y avanzando. La funcionalidad de turno remoto por móvil sí necesita conexión a internet.